پرداخت غرامت به مسافران سان وینگ

پس از اینکه مسافران، هواپیمایی سان وینگ (Sunwing) را شکایت باران کردند، این شرکت سه شنبه بعدازظهر با انتشار توییتی اعلام کرد: «به همه مسافران خسارت دیده، با تأخیر بیش از سه ساعته پرواز، غرامت پرداخت خواهند شد».

 

به گزارش خبرکانادا به نقل از سی تی وی، شورای صنعت گردشگری انتاریو (TICO) هم روز سه‌شنبه اعلام کرد بر اساس قوانین استانی، اگر پروازی بیش از یک روز تاخیر داشته باشد، مسافر حق استرداد کامل و فوری وجه پرداختی را دارد.
طبق گفته TICO یک شرکت هواپیمایی ممکن است به جای بازپرداخت، گزینه‌های دیگری را به مسافران ارائه دهد اما انجام آن در شرایطی است که مسافر با پیشنهاد موافقت کند.
طبق قوانین فدرال، شرکت هواپیمایی ممکن است مجبور شود ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار برای تاخیرها و هزینه‌های پیش بینی نشده بپردازد.
البته دریافت غرامت همیشه هم آسان و بدون دردسر نیست و ممکن است مجبور شوند برای گرفتن پولی که حقشان است، به دادگاه‌های دعاوی کوچک مراجعه کنند.

پرداخت غرامت به مسافران

این شرکت هواپیمایی به مسافرانی که پروازهایشان لغو شده است، واچر هتل می دهد، اما تنها در صورتی که منزلشان بیش از یک ساعت با فرودگاه فاصله داشته باشد. به سایر مسافرانی که هم در کلانشهر تورنتو (GTA) زندگی می کنند کوپن لیموزین داده می شود.
این ایرلاین همچنین به مسافران این امکان را می دهد که در صورت امکان تعطیلات خود را تا ۲۳ ژوئن سال جاری به تعویق بیندازند.
البته به گفته کارشناسان این پایان ماجرا نیست و روند اداری مطالبات و پرداخت‌ها طولانی خواهد بود؛ ضمن اینکه بسیاری از مسافران مجبور خواهند شد تا کل سفر چندروزه شان را کنسل کنند، زیرا دو یا سه روز آن را تا به امروز از دست داده‌اند.

خواندنی‌های دیگر...
ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

پنج × یک =

 - 
English
 - 
en
French
 - 
fr
Persian
 - 
fa