اینترنت مشتریان «راجرز» دوباره وصل شد

مدیرعامل شرکت راجرز اعلام کرد، تقریباً 100 درصد شبکه‌ی این شرکت بعد از قطعی‌های گسترده در روز جمعه، به حالت آنلاین بازگشته است. او قطعی‌های شبکه را به نقص سیستم، پس از به‌روزرسانی بخش تعمیر و نگهداری نسبت داد.

به گزارش خبرکانادا به نقل از سی تی وی، تونی استافیری، مدیرعامل شرکت راجرز در مصاحبه ای گفته است: “۱۰۰ درصد از مشتریان وایرلس ما در سراسر کشور خدمات دارند و سرویس‌های با کابل هم چه در خانه و چه در محل کار، کمتر از یک درصد هنوز دارای مشکلاتی هستند. تیم‌های ما در حال انجام رفع یان مشکلات هم هستند و امیدواریم ظرف یک ساعت آن را حل کنیم.»
این شرکت اعلام کرد که خدمات اینترنت تا عصر جمعه رو به بهبود گذاشت.
مدیرعامل راجرز در بیانیه‌ای که اواخر جمعه شب، منتشر شد اظهار کرد که آنها پیشرفت معناداری در جهت آنلاین کردن مجدد شبکه‌ها داشته‌اند و بابت اختلال پیش آمده در سرویس‌دهی عذرخواهی کرد. او علت اختلال پیش آمده را به‌روزرسانی سیستم اعلام کرد که اواخر پنجشنبه تا اوایل جمعه انجام گرفته بود.
قطعی شبکه سرویس‌های مختلف تلفن همراه و اینترنت، بانک‌ها، سیستم خرید، دفاتر گذرنامه و برنامه ArriveCAN کانادا را تحت تاثیر قرار داد.
شرکت راجرز در بیانیه‌ای اعلام کرده که به صورت خودکار به حساب مشتریان، اعتبار اضافه می‌کند تا جبران مافات شود.
مدیرعامل این شرکت هم عنوان کرده است که این شرکت همچنین در جهت ارتقای شبکه خود سرمایه‌گذاری خواهد کرد تا از اختلال‌های آتی جلوگیری شود.
این اولین بار نیست که شبکه راجرز با اختلال سراسری خدمات در کانادا مواجه می‌شود. در آوریل ۲۰۲۱، قطعی تقریباً یک روزه برای مشتریان وایرلس رخ داد. شرکت، این قطعی را به مشکلی ناشی از به‌روزرسانی نرم‌افزار نسبت داد.

خواندنی‌های دیگر...
ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نوزده − نوزده =