کدام بلیط های وست جت قابل استرداد است؟

شرکت هواپیمایی وست جت بی سر و صدا سیاست بازپرداخت خود را تغییر داده است. سیاست جدید وست جت بازپرداخت هزینه بلیط مشتریان خاصی را که پروازهای آنها به دلیل همه گیر ی لغو شده است مدنظر دارد.

وست جت اولین شرکت هوایی کانادایی است که به جای اعطای اعتبار برای مسافرانی که سفرشان به دلیل بحران کووید-19 لغو شده است، مبلغ اصلی را بازپرداخت می کند.

البته این تغییر سیاست به دنبال ماه ها انتقاد از طرف حمایت کنندگان مصرف کننده و هزاران مسافر صورت گرفت.

در یک ماه گذشته، سه طومار با بیش از 110,000 امضا برای حمایت از درخواست بازپرداخت کامل شرکت ها به مسافران متضرر شده جمع آوری شد. از این طومار دو مورد به مجلس تقدیم شدند.

در سندی که برای آژانس های مسافرتی ارسال شده، پیشنهاد بازپرداخت وست جت برای پروازهایی که مقصد و  مبداء آنها یکی از شهرهای ایالات متحده یا انگلستان بوده، اعمال می شود.

وست جت اعلام کرد که با مشتریان خود در تماس است تا آنها را از گزینه هایی که در هر قیمت و کلاسی ارائه می شود آگاه سازد، اما پکیج های تعطیلات فعلاً اعلام نمی شود.

سیاست بازپرداخت شرکت وست جت شامل پروازهای داخل کانادا، قاره اروپا، مکزیک یا کارائیب نمی شود. همچنین مشتریانی که قبلا سفری را در این شرکت لغو کرده اند هم مشمول این تصمیم نیستند.

 

مقامات حمل و نقل در ایالات متحده و اتحادیه اروپا از خطوط هوایی (از جمله برای پروازهایی که به خارج از کشور بوده اند) جبران خسارت پروازهای لغو شده در پی همه گیری را خواستار شده اند.

برخلاف دولت های آمریکایی و اروپایی، اتاوا هیچگونه بودجه یا وام خاصی را ویژه صنعت هواپیمایی ارائه نداده است. با این حال، این شرکت ها می توانند از برنامه های دیگری مانند برنامه یارانه دستمزد بهره بگیرند، یا درخواست وام های حداقل 60 میلیون دلاری داشته باشند که از طرف دولت بری شرکت های بزرگ در نظر گرفته شده است.

 

خبرکانادا، مرجع اخبار روز سراسر کانادا