به زودی مشکلات قطار REM از طریق مسیج به اطلاع شهروندان خواهد رسید

شرکت CDPQ Infra که پیمانکار اصلی پروژه‌های زیربنایی عمومی است، قول داده که ارتباطات و اطلاع‌رسانی در شبکه سریع السیر مترو مونترال REM را زمستان امسال با استفاده از یک سامانه هشدار پیام متنی بهبود بخشد تا کابران به موقع از مشکلات، خرابی‌ها و تاخیرهای احتمالی مترو مطلع شوند. این سامانه قرار است ظرف چند هفته آینده راه اندازی شود.

این یکی از نقاط برجسته طرح زمستانی CDPQ Infra است که با هدف ترغیب شهروندان به استفاده از REM ارائه شده است. علاوه بر این، CDPQ Infra قصد دارد سیستم جایگزینی اتوبوس را در زمان خرابی مترو بهبود بخشد.

در حال حاضر REM برای اطلاع‌رسانی به کاربران در مواقع بروز مشکل، از وب سایت و حساب X خود استفاده می‌کند. اما اطلاع‌رسانی ضعیف و باتاخیر در اختلالاتی که هفته‌های گذشته در فعالیت REM اتفاق افتاد، انتقادات گسترده مونترالی‌ها را برانگیخته است. آخر اکتبر ده‌ها کاربر به دلیل یک نقص کامپیوتری در REM، صدها نفر بیش از دو ساعت در قطار گیر کردند.